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评论面对霸王条款较真精神不可丢

2019-06-08 17:55:27来源:励志吧0次阅读

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北京市工商局9日发布了餐饮行业常见的不公平合同格式条款,把不少已被消费者司空见惯的条款划入不公平之列。紧随其后的,必须是切不可丢的较真精神。

北京工商部门在进行专家论证后,确认了6种合同格式条款属于经营者免除自己、加重消费者或排除消费者权利的不公平格式条款,“禁止自带酒水”“最低消费”等条款不出意外位列其中。工商部门同时号召消费者在进行餐饮消费时,如果发现此类现象,可以进行举报。

可以想象,这些不公平的规则基本都属于商家自己制定,似乎自己的店就是自己的天下,消费者进来了就必须按照店里的游戏规则办事。“店规”虽小,事关千千万万消费者,事关社会规范,绝不能听之任之。

现实生活中,即使餐馆存在有损消费者利益的规定,多数消费者出于各种考虑也不愿意去较真。虽然保护消费者权益的类似规定多年前就已经存在,但餐饮业霸王条款始终是被社会诟病的焦点。霸王条款的顽固存在,在更大程度上说明,维护消费者权益,不仅仅需要消费者去较真,相关监管、协调部门更需要较真精神。这种较真,说直白点就是:消费者随时发现、随时举报;监管部门受理一起、查处一起。

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